İade Politikası

Son güncelleme: April 2026

Basit kural: kullanmadıysanız, iade alabilirsiniz.

✅ Etkinleştirilmemiş → 45 gün tam iade, herhangi bir nedenle

Seyahatiniz mi değişti? Yanlış ülkeyi mi aldınız? Daha ucuz bir fırsat mı gördünüz? Sadece fikriniz mi değişti? Hiçbiri önemli değil. QR kodu taranmadığı ve eSIM herhangi bir cihaza yüklenmediği sürece, paranızı geri almak için tam 45 günlük bir pencereniz var. Soru sormadan.

✅ Etkinleştirilmiş ve kalite sorunu → tam iade veya ücretsiz değişim

Etkinleştirmeden sonra, eSIM'inizde kalite sorunu varsa, 30 gün içinde talep oluşturabilirsiniz. Kalite sorunları şunları kapsar: bağlantı hatası, zayıf sinyal, yüklenmeyen veri veya paket uyuşmazlığı.

Sadece sorunu açıklayın; durumu anlamak ve adil bir çözüm bulmak için ağ kayıtlarımızı inceleyeceğiz. Teknik kanıta ihtiyacınız yoktur, belirtileri açıklamanız yeterlidir. Anlaşmazlık durumunda, PayPal Alıcı Koruması bağımsız üçüncü taraf güvencenizdir; her iki taraf da kanıt sunabilir ve nihai kararı PayPal verir.

❌ Yalnızca tek bir durum iade edilemez

eSIM etkinleştirildi ve plan açıklandığı gibi çalıştı (satın aldığınız spesifikasyona göre veri sağlandı). Bu adil çizgidir — hizmet söz verildiği gibi kullanıldıktan sonra, satın alma kesindir.

İade süresi

Onaylanan iadeler, orijinal ödeme kaynağına 1-3 iş günü içinde PayPal aracılığıyla iade edilir.

Nasıl talep edilir

[email protected] adresine e-posta gönderin veya Canlı Sohbeti kullanın. Sipariş numaranızı ve kısa bir açıklamayı dahil edin. E-postalara 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

İki bağımsız iade kanalı

Politika pencerelerimiz: etkinleştirilmemişse 45 gün iade / etkinleştirme sonrası kalite sorunu varsa 30 gün iade.

Bu kanallar bağımsız çalışır:

  • Pencerelerimiz içinde — doğrudan bizimle iletişime geçin. En hızlı ve en basit: etkinleştirilmemişse neden gerekmez, kalite sorunu varsa belirtileri açıklayın.
  • Pencerelerimiz dışında — yine de PayPal anlaşmazlığı açabilirsiniz. PayPal tarafsız üçüncü taraftır ve her iki tarafın kanıtlarına göre karar verir. Sipariş verilerini, etkinleştirme kayıtlarını, veri kullanım kayıtlarını ve bağlantı kayıtlarını kanıt olarak sunarız.

Önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz — genellikle 24 saat içinde çözülür, anlaşmazlık süreci gerekmez.

İletişim

E-posta: [email protected]
Canlı destek: Web sitemizde mevcuttur

Gezginler için Global eSIM

Her Yerde
Bağlı Kalın

Anında aktivasyon. Premium ağlar. 100+ destinasyon. Artık roaming faturaları yok.

Paketlere Göz At Neden eSIM? Destinasyonlar Nasıl Çalışır Uyumluluk

🌍 128 destinasyon kapsama — birçoğu çevrimiçi listede yok. Özel bölge, IoT/M2M veya toplu plan? [email protected] →

120+
Destinasyon
🛡️
PayPal Alıcı Koruması
🔄
45 gün risksiz (etkinleştirilmemiş)
🔧
30 gün iade (kalite sorunu)
Veri Paketleri

Hedefinizi Seçin

Rakipsiz fiyatlarla premium kapsama

📶 Sadece veri – Arama/SMS yok
⚡ Kolay QR kurulumu – dakikalar içinde hazır
⚠️ 6 ay sınırı – Satın alma sonrası 6 ay içinde seyahat edin
Neden eSIM?

eSIM vs Geleneksel SIM Kart

✅ eSIM 📦 Geleneksel SIM
🚀 Teslimat QR ile anında Kargo bekle / Havalimanı kuyruğu
⚡ Aktivasyon Dakikalar Saatler - günler
🔒 Kaybolma Riski Yok - dijital Küçük kart kaybetmesi kolay
🔄 Kart Değiştirme Orijinal SIM'inizi koruyun Orijinal SIM'i çıkar ve sakla
🌍 Çoklu Ülke Birden fazla eSIM sakla, kolay geçiş Her ülkede yeni kart al
🌱 Çevre Dostu Sıfır plastik atık Plastik kart + ambalaj
✈️ Seyahat Öncesi Kurulum Gitmeden önce kur Varıştan sonra al/aktive et
Nasıl Çalışır

Dakikalar İçinde Bağlanın

01
📧
QR Kodu Al
QR kodu mesaj ile gönderilir
02
📲
Tara ve Kur
🍎 iPhone: Ayarlar → Hücresel → eSIM Ekle → QR Tara
🤖 Android: Ayarlar → Bağlantılar → SIM Yöneticisi → eSIM Ekle
03
⚙️
Veri Dolaşımını Etkinleştir
Ayarlar → Hücresel → "Veri Dolaşımı" açın
04
🌐
Bağlan ve Keyfini Çıkar!
Hedefe vardığınızda eSIM otomatik olarak etkinleşir
⚠️
ÖNEMLİ: "Veri Dolaşımı"nı etkinleştirmelisiniz yoksa eSIM ÇALIŞMAZ!
Uyumluluk

Telefonunuz eSIM Destekliyor mu?

🍎 Apple iPhone
iPhone XS / XR ve sonrası (2018+)
iPhone 15, 14, 13, 12, 11, XS, XR, SE (2nd/3rd)
📱 Samsung Galaxy
Galaxy S20 ve sonrası, Z Fold/Flip serisi
S24, S23, S22, S21, S20, Z Fold 5/4/3, Z Flip 5/4/3
🔷 Google Pixel
Pixel 3 ve sonrası
Pixel 8, 7, 6, 5, 4, 3
✨ Diğer Markalar
Huawei P40+, Xiaomi 13+, OPPO Find X3+, vb.
Motorola Razr, Sony Xperia, OnePlus
🔍 Telefonunuzun eSIM Destekleyip Desteklemediğini Kontrol Etme
Yöntem 1: Ara *#06# → "EID" görürseniz, telefonunuz eSIM destekliyor
Yöntem 2: Ayarlar → Ayarlar → Hücresel → "eSIM Ekle" seçeneği var mı?
Küresel Kapsama

Dünya Genelinde 100+ Destinasyon

Popüler turistik noktalardan nadir destinasyonlara

🔥 Asya Popüler
🇯🇵 Japonya 🇰🇷 Kore 🇹🇭 Tayland 🇸🇬 Singapur 🇲🇾 Malezya 🇻🇳 Vietnam 🇮🇩 Endonezya 🇵🇭 Filipinler 🇰🇭 Kamboçya 🇨🇳 Çin 🇭🇰 Hong Kong 🇹🇼 Tayvan 🇲🇴 Makao 🇱🇦 Laos
🇪🇺 Avrupa Tam Kapsama
🇬🇧 Birleşik Krallık 🇫🇷 Fransa 🇩🇪 Almanya 🇮🇹 İtalya 🇪🇸 İspanya 🇵🇹 Portekiz 🇳🇱 Hollanda 🇨🇭 İsviçre 🇹🇷 Türkiye 🇦🇹 Avusturya +35 daha
⭐ Nadir Destinasyonlar
Başka yerde bulmak zor!
🇺🇦 Ukrayna 🇩🇿 Cezayir 🇰🇿 Kazakistan 🇺🇿 Özbekistan 🇧🇦 Bosna 🇲🇪 Karadağ 🇷🇸 Sırbistan 🇲🇩 Moldova 🇬🇪 Gürcistan 🇲🇬 Madagaskar 🇽🇰 Kosova 🇫🇴 Faroe Adaları
🌎 Amerika ve Okyanusya
🇺🇸 ABD 🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Meksika 🇧🇷 Brezilya 🇦🇷 Arjantin 🇨🇱 Şili 🇨🇴 Kolombiya 🇵🇪 Peru 🇦🇺 Avustralya 🇳🇿 Yeni Zelanda +9 daha
🌍 Orta Doğu ve Afrika
🇦🇪 BAE 🇸🇦 Suudi Arabistan 🇶🇦 Katar 🇴🇲 Umman 🇰🇼 Kuveyt 🇮🇱 İsrail 🇯🇴 Ürdün 🇪🇬 Mısır 🇲🇦 Fas 🇿🇦 Güney Afrika 🇹🇳 Tunus
Dünya Çapında Güvenilir

Neden LAN eSIM

⚡
<60s
Ortalama teslimat süresi
🌎
100+
Kapsanan ülke ve bölge
🔒
SSL
Güvenli ödeme işleme
💬
12
Desteklenen dil
💳 Visa / Mastercard / Amex
🔒 SSL / HTTPS
🆔 Alipay
💴 WeChat Pay
💬 Canlı destek
Seyahat Rehberleri

Seyahatiniz için Uzman İpuçları

Eğitim
eSIM Nasıl Kurulur — Adım Adım Kılavuz
iPhone, Samsung ve Pixel için kolay kurulum. Dakikalar içinde bağlanın.
Devamını oku → Eğitim
eSIM vs Fiziksel SIM — Hangisi Daha İyi?
eSIM ve geleneksel SIM karşılaştırması. Gezginler neden dijitale geçiyor.
Devamını oku → Ülke Rehberi
Japonya eSIM Rehberi 2025
Japonya için en iyi ön ödemeli veri planları.
Devamını oku → Ülke Rehberi
Tayland eSIM Rehberi 2025
Bangkok, Chiang Mai ve adalarda bağlantıda kalın.
Devamını oku → Ülke Rehberi
Avrupa eSIM Rehberi 2025
30+ Avrupa ülkesi için tek eSIM.
Devamını oku → Ülke Rehberi
Kore eSIM Rehberi 2025
Seul, Busan ve Jeju'da hızlı 5G veri.
Devamını oku →
Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

eSIM nedir?

eSIM (gömülü SIM), modern akıllı telefonlara yerleşik dijital bir SIM'dir. QR kodu tarayarak mobil veri planını etkinleştirebilirsiniz — fiziksel SIM karta gerek yok.

Hangi cihazlar eSIM destekliyor?

iPhone XS ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası ve çoğu güncel amiral gemisi telefon.

eSIM ile telefon görüşmesi yapabilir miyim?

eSIM paketlerimiz yalnızca veri sağlar. WhatsApp, FaceTime veya Skype gibi uygulamalarla sesli ve görüntülü arama yapabilirsiniz.

Hedef noktamda eSIM'i nasıl etkinleştiririm?

eSIM, varış noktanıza ulaştığınızda veri dolaşımını etkinleştirdiğinizde otomatik olarak aktif olur. Seyahatinizden önce QR kodu tarayarak eSIM'i yükleyin, indiğinizde veri dolaşımını açın.

Birden fazla kişi bir eSIM'i paylaşabilir mi?

Hayır, her eSIM yalnızca bir cihaza yüklenebilir. Lütfen gruptaki her gezgin için ayrı paketler satın alın.

Verim bittiğinde ne olur?

eSIM'iniz veri sağlamayı durduracaktır. Web sitemizden yeni bir paket satın alıp cihazınıza yükleyerek devam edebilirsiniz.

eSIM ne kadar süre geçerlidir?

eSIM, satın aldıktan sonra 6 ay içinde yüklenmelidir. Hedefteki ağa bağlandığınızda paket süresi geri sayıma başlar.

İade politikası nedir?

Basit kural: kullanmadıysanız iade alabilirsiniz. Etkinleştirilmemiş → 45 gün tam iade, herhangi bir nedenle. Etkinleştirilmiş ve kalite sorunu varsa → 30 gün tam iade veya ücretsiz değişim (belirtileri açıklamanız yeterlidir, kayıtları inceleyip çözeriz). Tek iade edilemez durum: etkinleştirilmiş ve açıklandığı gibi çalışıyor olması. Anlaşmazlık durumunda, PayPal Alıcı Koruması bağımsız karar verir (her iki taraf da kanıt sunar). [email protected] e-posta, 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

eSIM ile fiziksel SIM kart arasındaki fark nedir?

eSIM, telefonunuza gömülü dijital bir SIM'dir. QR kodu tarayarak etkinleştirilir. Mevcut SIM'inizle birlikte çalışır. Uyumluluğu kontrol edin.

iPhone'da eSIM nasıl kurulur?

iPhone'da: Ayarlar > Hücresel > eSIM Ekle > QR Kodu Kullan. Kameranızı e-postayla gelen QR koda yöneltin. Seyahat öncesi Veri Dolaşımını açın. Nasıl çalışır kısmına bakın.

Seyahatimden önce eSIM'i yükleyebilir miyim?

Evet, kesinlikle öneriyoruz! WiFi ile eSIM'i kurun. Süre hedefteki ağa bağlanınca başlar. Mevcut paketleri inceleyin.

Fiziksel SIM kartımı çıkarmam gerekiyor mu?

Hayır! eSIM fiziksel SIM'inizle birlikte çalışır (çift SIM). SIM'inizi aramalar için, eSIM'i veri için kullanın. Uyumlu cihazları kontrol edin.
Şirketimiz

Küresel Bağlantı Çözümleri

Seyahat eSIM
100+ ülke için ön ödemeli planlar. Anında QR, 4G/5G, $2'ten.
Sabit Terminaller
IoT, M2M, POS, güvenlik ve uzak bant genişliği için 4G/5G gateway'ler.
OTA Yönetimi
MVNO'lar, bağlı araçlar ve IoT için uzaktan SIM sağlama ve eUICC yönetimi.
Daha Fazla →
Miktar Seçin
Toplam: $0.00
Siparişi Tamamla
PayPal Visa Mastercard Amex
SSL Encrypted Checkout
💬 Canlı destek